Особенности от ON INC:
Помочь разобраться клиенту в любой сложности продукта CRM - это залог успешного сотрудничества
Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в SMS.
План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы. Отчеты позволяют развернуть любой показатель.
Ведение клиентской базы
C Битрикс24 вы не потеряете ни одного клиента. Сделки из любых каналов продаж будут сами сохраняться в CRM. Менеджерам больше не придётся работать с базой в электронных табличках.
Контакт-центр
Все заявки клиентов — в одном окне. Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как он с вами связался.
CRM-маркетинг
CRM-маркетинг поможет найти потенциальных клиентов, похожих на ваших покупателей, и быстро запустить рекламу.
Интеграции
Более 3000 готовых приложений в каталоге и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами.
Кто заинтересован во внедрении CRM?
Внедрение CRM-системы выгодно не только отделу продаж, но и практически всем подразделениям компании:
Отдел продаж
- Увеличение количества сделок и прибыли
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Автоматизация рутинных задач
- Анализ продаж и поведения клиентов
Отдел маркетинга
- Сегментирование целевой аудитории
- Разработка эффективных маркетинговых кампаний
- Отслеживание результатов маркетинговых активностей
- Управление базами данных клиентов
Отдел работы с клиентами
- Централизованное хранение информации о клиентах
- Повышение скорости решения проблем клиентов
- Улучшение качества обслуживания
- Анализ обращений клиентов
Руководство компании
- Повышение эффективности работы всех отделов
- Улучшение коммуникации между отделами
- Получение полной картины бизнеса
- Анализ ключевых показателей эффективности (KPI)
Как это работает: лид с сайта → воронка CRM
Сымитируем путь лида и работу роботов в реальном времени.
Новый лид
Квалификация
Встреча
Счёт
Оплата
Почему мы рекомендуем CRM Битрикс24?
Битрикс24 - это мощная и многофункциональная CRM-система, которая идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. Вот несколько причин, почему мы рекомендуем внедрять именно Битрикс24:
Широкий функционал
- Управление продажами: воронка продаж, задачи, сделки, контакты, лиды, телефония, аналитика.
- Маркетинг: email-рассылки, SMS-рассылки, лендинги, автоматизация маркетинга, аналитика.
- Обслуживание клиентов: контакт-центр, тикеты, база знаний, SLA.
- Проектное управление: задачи, календарь, Gantt-диаграммы, канбан-доски.
- Работа с командой: корпоративный портал, задачи, календарь, диск, видеоконференции.
- Аналитика и отчетность: отчеты по всем модулям, бизнес-аналитика, конструктор отчетов.
Модульность
Битрикс24 состоит из модулей, которые можно подключать и отключать в зависимости от потребностей вашей компании. Это позволяет вам оптимизировать расходы и использовать только те функции, которые вам действительно нужны.
Масштабируемость
Битрикс24 подходит как для малых, так и для крупных компаний.
Простота использования
Битрикс24 имеет простой и понятный интерфейс, с которым легко разберутся даже неискушенные пользователи.
Доступная цена
Битрикс24 предлагает различные варианты подписки, которые подойдут для любого бюджета.
Интеграция с другими сервисами
Битрикс24 интегрируется с множеством других сервисов, таких как 1С:Бухгалтерия, МойСклад, Яндекс.Маркет, MailChimp и другие.
Облачная платформа
Битрикс24 работает на облачной платформе, поэтому вам не нужно тратить деньги на покупку и обслуживание серверов.
Постоянное развитие
Битрикс24 постоянно развивается и обновляется, добавляются новые функции и возможности.
Безопасность
Битрикс24 обеспечивает высокий уровень безопасности данных. Внедрение CRM Битрикс24 - это инвестиция, которая окупится вам сторицей.**
Пакеты внедрения Битрикс24
Start CRM
+ Сопровождение
13 900₽
- Структура компании в CRM
- 1 воронка продаж
- Настройка карточек CRM
- Импорт базы клиентов
- Подключение почты
- Оформление инструкций
Срок: до 7 рабочих дней
Результат: CRM готова к работе: сделки, коммуникации, задачи
Automation PRO Популярный
+ Сопровождение
57 600 ₽
- Всё из Start CRM
- Подключение телефонии
- Разработка роботов и триггеров
- Проверка бизнес-процессов
- Автоматизация роботами
- Обучение менеджеров
Срок: до 15 рабочих дней
Результат: сокращение рутины и ускорение прохождения сделок
Business 360
+ Сопровождение
119 000 ₽
- Всё из Automation PRO
- Интеграция с сайтом (лид-интеграция)
- Интеграция с внешними сервисами
- Интеграция с соцсетями
- Отчётность и аналитика
- Техническая поддержка 8 ч.
Срок: 20–25 рабочих дней
Результат: прозрачная CRM, интеграции и аналитика «под ключ»
* Экономия до 15% по сравнению с почасовой оплатой. Лицензии Битрикс24 приобретаются отдельно.
Нужна консультация по Битрикс24?
Консультация по вопросам Битрикс24 доступна каждому! Мы всегда рядом, чтобы помочь — выберите удобный для вас способ связи.
Наши статьи
Экспертные статьи и практические руководства по Битрикс24 и не только
Битрикс24
Где же живут бизнес-процессы в Битрикс24
Это ключевой вопрос! Битрикс24 настолько огромен, что процессы «размазаны» по разным модулям. Искать их нужно в трех основных местах.